陽春市中醫(yī)院開通藥品配送服務
記者從陽春市中醫(yī)院獲悉,自2月26日起,該院全面開通中西藥市區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)配送服務,解決患者“取藥難、排隊久”的痛點,真正實現(xiàn)“患者少跑腿,藥品送到家”,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾、行動不便及工作繁忙人群帶來便利。
在陽春市中醫(yī)院門診大廳,不少患者正在辦理配送登記。“我家住在合水鎮(zhèn),以前拎著幾大包藥坐車,十分麻煩。現(xiàn)在只需要6元就可以郵寄到家,還省下了排隊取藥的時間,方便多了。”市民陳阿姨說。
據了解,此次開通的配送服務涵蓋了西藥、中成藥、中藥飲片、代煎液和中藥配方顆粒等門診常用藥品,均可根據患者需求配送到指定地址。麻醉藥品、精神藥品及需冷藏儲存的藥品暫不納入本次配送服務范圍,以確保用藥安全。患者需在就診繳費后前往門診部中藥房門口的客服中心導診臺進行地址人工登記,郵費通過手機掃描快遞單位二維碼支付,暫不支持現(xiàn)金支付。
費用方面,陽春市區(qū)患者開具中藥(飲片或代煎液)享受完全免費配送;僅開具西藥的收取6元/件。若同一位患者當天同時開具西藥和中藥,則所有藥品配送費全免。鄉(xiāng)鎮(zhèn)患者無論開具中藥還是西藥,配送費統(tǒng)一僅收6元/件,多種藥品合并按一件計費,不加收任何費用。市區(qū)范圍內,當天上午11:30前繳費的處方藥品下午送達,下午6點前繳費的當晚送達;鄉(xiāng)鎮(zhèn)范圍內,當天下午6點前繳費的處方藥品次日上午攬件,確保次日配送到家。如遇臺風、洪水等不可抗力因素,配送時間可能順延。
陽春市中醫(yī)院院長朱家志表示,目前正在升級改造系統(tǒng),將盡快開通手機自助登記功能,讓患者足不出戶即可完成下單。此外,該院已推出“體檢線上預約”“AI導診服務”“云膠片服務”“0元惠民號”等便民服務,未來將繼續(xù)推出更多便民舉措,讓醫(yī)療服務更有溫度。

